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Clientes para Sempre
Autor(a): Carl Sewell (clique no nome para ver todos os seus livros)
Gênero: Administração
Editora: Harbra
Páginas: 170
Ano: 1993
Preço para compra: R$ 5,00
Sinopse:
Não há uma só página sem uma lição instrutiva para os gerentes que estão lutando para obter vantagem competitiva através do atendimento. Provê discernimento a respeito de como se conseguir a satisfação total dos clientes.
