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Autor(a): Gini Graham Scott (clique no nome para ver todos os seus livros)
Gênero: Administração
Editora: Landscape
Páginas: 175
Ano: 2007
Preço para compra: R$ 7,00
Sinopse:
Usando o poderoso e reconhecido modelo Emoção-Razão-Intuição (ERI), da autora Gini Graham Scott, para resolver conflitos no ambiente de trabalho, qualquer um - não importa onde apareça no organograma da empresa - pode aprender a lidar, satisfatoriamente, com situações difíceis que ocorrem no trabalho. Passo a passo, a autora explica como lidar com as sequelas emocionais de um conflito no ambiente de trabalho e avaliar os fatores que contribuem com o problema, claramente ilustrando como razão e intuição podem ajudar a determinar as mais efetivas e bem sucedidas estratégias para criar uma solução final e satisfatória.
